A sua privacidade é importante para nós. É política do mcu equipamentos eletrônicos respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no site mcu equipamentos eletrônicos, e outros sites que possuímos e operamos.
Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço. Fazemo-lo por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Também informamos por que estamos coletando e como será usado.
Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.
Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei.
O nosso site pode ter links para sites externos que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade.
Você é livre para recusar a nossa solicitação de informações pessoais, entendendo que talvez não possamos fornecer alguns dos serviços desejados.
O uso continuado de nosso site será considerado como aceitação de nossas práticas em torno de privacidade e informações pessoais. Se você tiver alguma dúvida sobre como lidamos com dados do usuário e informações pessoais, entre em contacto connosco.
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Esta política é efetiva a partir de Maio/2021.
Última atualização: 27 de setembro de 2026
Esta seção complementa a nossa Política de Privacidade e explica, de forma simples, como a M.C.U. EQUIPAMENTOS ELETRONICOS LTDA (MCU Tecnologia) trata os dados recebidos por meio do aplicativo "MCU Tecnologia" na plataforma da Meta, que permite a empresas clientes conectar suas contas do Instagram, Páginas do Facebook (incluindo o Messenger) e WhatsApp Business ao software da MCU para gerenciar mensagens e comentários.
Encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO): sac@mcu.com.br
A MCU é a controladora dos dados da conta do cliente empresarial que conecta o aplicativo. Em relação aos dados das pessoas que interagem com as contas desses clientes (por exemplo, quem envia uma mensagem ou comenta em uma publicação), a MCU atua, em regra, como operadora, tratando os dados em nome e conforme as instruções do cliente empresarial, que é o controlador desses dados. Em qualquer caso, você pode entrar em contato conosco pelos canais acima.
Recebemos apenas os dados que a Meta disponibiliza de acordo com as permissões autorizadas pelo cliente empresarial no momento da conexão. Esses dados podem incluir:
O acesso é concedido por meio das seguintes permissões da Meta: instagram_business_basic, instagram_business_manage_messages, instagram_business_manage_comments, instagram_business_content_publish, pages_show_list, pages_manage_metadata, pages_read_engagement, pages_messaging, whatsapp_business_messaging e whatsapp_business_management. Não solicitamos nem acessamos sua senha do Facebook, do Instagram ou do WhatsApp.
Usamos os dados exclusivamente para prestar o serviço ao cliente empresarial que conectou a conta, ou seja, para:
As bases legais utilizadas, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), são a execução do contrato com o cliente empresarial, o legítimo interesse (para segurança e suporte do serviço) e o cumprimento de obrigações legais, quando aplicável.
Os dados são acessados pelo cliente empresarial dono da conta conectada e pela equipe autorizada da MCU, quando necessário para prestar o serviço ou dar suporte. Não compartilhamos esses dados com terceiros, exceto:
As mensagens e comentários também são processados pela própria Meta, de acordo com as políticas de privacidade do Facebook, do Instagram e do WhatsApp. Caso algum prestador de serviço esteja localizado fora do Brasil, a transferência internacional ocorrerá de acordo com as regras da LGPD.
Mantemos os dados apenas enquanto a conta do cliente estiver conectada ao aplicativo MCU Tecnologia e for necessária para a prestação do serviço. Após a desconexão da conta ou após um pedido de exclusão, os dados são excluídos em até 30 (trinta) dias, exceto quando a lei exigir que algumas informações sejam guardadas por mais tempo (por exemplo, registros de acesso a aplicações exigidos pelo Marco Civil da Internet – Lei nº 12.965/2014). Nesses casos, os dados ficam guardados de forma protegida, apenas pelo prazo legal, e não são usados para outra finalidade.
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, como conexões criptografadas (HTTPS), acesso restrito a pessoas autorizadas e armazenamento protegido das credenciais de acesso (tokens) fornecidas pela Meta. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos, mas, se ocorrer um incidente de segurança que possa causar risco ou dano relevante, comunicaremos os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme a LGPD.
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar, a qualquer momento:
Para exercer seus direitos, envie um e-mail para sac@mcu.com.br. Se os dados tiverem sido tratados em nome de um cliente empresarial, poderemos encaminhar sua solicitação a ele e apoiá-lo no atendimento. Você também tem o direito de apresentar reclamação à ANPD.
O cliente empresarial pode desconectar o aplicativo MCU Tecnologia a qualquer momento:
Os nomes dos menus podem variar conforme a versão do aplicativo. Ao remover o aplicativo, deixamos de receber novos dados e os dados já recebidos serão excluídos em até 30 dias, conforme o item 6.
Para solicitar a exclusão dos seus dados, siga as instruções da nossa página Exclusão de Dados de Usuário (https://www.mcu.com.br/exclusao-de-dados/) ou envie um e-mail para sac@mcu.com.br com o assunto "Exclusão de dados".
Em caso de dúvidas sobre esta seção ou sobre o tratamento dos seus dados, fale com nosso Encarregado (DPO) pelo e-mail sac@mcu.com.br ou pelo telefone (11) 4620-1234.
Rua Henrique Dias, 57 – Piratininga – OSASCO, SP
Cep: 06233-120
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