Última atualização: 27 de setembro de 2026
Estes Termos de Uso regulam o acesso e o uso do site https://www.mcu.com.br e dos softwares da M.C.U. EQUIPAMENTOS ELETRONICOS LTDA (MCU Tecnologia), incluindo o aplicativo “MCU Tecnologia” na plataforma da Meta, que permite a empresas clientes conectar suas contas profissionais do Instagram, Páginas do Facebook (Messenger) e WhatsApp Business ao software da MCU. Leia com atenção antes de usar o site ou os nossos serviços.
Ao acessar o site, contratar ou utilizar os softwares da MCU, ou ao conectar uma conta do Instagram, uma Página do Facebook ou uma conta do WhatsApp Business ao aplicativo “MCU Tecnologia”, você declara que leu, entendeu e concorda com estes Termos de Uso e com a nossa Política de Privacidade. Se não concordar, não utilize o site nem os serviços.
Quem aceita estes Termos em nome de uma empresa declara ter poderes para representá-la e para vinculá-la a estas condições.
A MCU fabrica sistemas de controle de acesso e desenvolve seu próprio software de VMS, com funções de monitoramento, portaria remota e alarme.
Por meio do aplicativo “MCU Tecnologia”, o Cliente pode conectar ao software da MCU sua conta profissional do Instagram, sua Página do Facebook (Messenger) e sua conta do WhatsApp Business para:
A conexão é feita pelo login oficial da Meta, e o Cliente escolhe quais permissões concede ao aplicativo. A MCU não solicita nem acessa a senha do Facebook, do Instagram ou do WhatsApp. As funcionalidades disponíveis dependem das permissões concedidas e dos recursos oferecidos pela Meta em cada momento.
Ao usar o Serviço, o Cliente se compromete a:
O Cliente é o único responsável pela relação com seus próprios clientes e contatos e pelas informações, ofertas e compromissos que assumir com eles por meio do Serviço.
De acordo com a LGPD e com a nossa Política de Privacidade:
Como controlador, o Cliente é responsável por definir a finalidade do tratamento, por ter uma base legal adequada e por atender aos pedidos dos titulares dos dados. A MCU apoiará o Cliente, na medida do razoável, no atendimento a esses pedidos e poderá encaminhar a ele as solicitações que receber diretamente dos Usuários Finais.
A MCU usa os dados obtidos pelas Plataformas da Meta exclusivamente para prestar o Serviço ao Cliente e não os vende nem os utiliza para publicidade, conforme descrito na Política de Privacidade.
O Serviço depende de plataformas e interfaces (APIs) fornecidas pela Meta, que não são controladas pela MCU. Por isso:
A MCU se esforçará para adaptar o Serviço a essas mudanças em prazo razoável, mas não se responsabiliza por indisponibilidades, alterações ou restrições causadas exclusivamente pela Meta. Se uma mudança da Meta impedir de forma relevante a prestação do Serviço, a MCU informará o Cliente e as partes seguirão o que estiver previsto no contrato comercial, quando houver.
O Usuário se compromete a fazer uso adequado do Site e do Serviço e a não utilizá-los para:
O Site, os softwares, o aplicativo “MCU Tecnologia”, as marcas, os logotipos, os textos, as imagens, os layouts e os demais conteúdos da MCU são protegidos pela legislação de propriedade intelectual e pertencem à MCU ou são usados com autorização de seus titulares. O uso do Site ou do Serviço não transfere ao Usuário nenhum direito sobre eles, exceto o direito de uso do Serviço nos limites destes Termos e do contrato comercial, quando houver.
Os conteúdos enviados ou publicados pelo Cliente por meio do Serviço continuam pertencendo ao Cliente ou a seus respectivos titulares. O Cliente autoriza a MCU a tratar esses conteúdos apenas na medida necessária para prestar o Serviço.
Facebook, Instagram, Messenger, WhatsApp e Meta são marcas de seus respectivos titulares e são citadas apenas para identificar as plataformas integradas. A MCU não é afiliada à Meta.
O acesso ao Site é gratuito. As condições comerciais do Serviço, como preços, forma de pagamento, prazo de vigência, níveis de serviço e regras de cancelamento, são definidas na proposta comercial ou no contrato específico celebrado entre a MCU e o Cliente, quando houver.
Em caso de conflito entre estes Termos e o contrato específico, prevalecerá o contrato específico naquilo que ele regular de forma expressa. Nos demais pontos, estes Termos se aplicam de forma complementar.
Produtos e equipamentos da MCU seguem as condições de garantia informadas em seus próprios documentos e na legislação aplicável.
A MCU se empenha para manter o Site e o Serviço disponíveis, seguros e funcionando corretamente, mas eles podem passar por interrupções temporárias para manutenção, atualizações ou por motivos fora do nosso controle, como falhas de internet, de energia, de provedores de infraestrutura ou das Plataformas da Meta. Sempre que possível, manutenções programadas serão comunicadas com antecedência.
Na máxima extensão permitida pela lei, a MCU não se responsabiliza por:
Nas relações com Clientes empresariais, e salvo disposição diferente no contrato comercial, a MCU não responde por lucros cessantes, perda de receita ou outros danos indiretos.
Nada nestes Termos exclui ou limita a responsabilidade da MCU nos casos em que a lei não permite essa exclusão ou limitação, como nas hipóteses de dolo ou culpa grave, nem afasta os direitos garantidos ao consumidor pelo Código de Defesa do Consumidor, quando aplicável.
A MCU poderá suspender ou encerrar, total ou parcialmente, o acesso ao Serviço em caso de:
Sempre que possível e permitido por lei, a MCU avisará o Cliente previamente e informará o motivo, dando oportunidade para a correção do problema.
O Cliente pode desconectar o aplicativo “MCU Tecnologia” a qualquer momento pelas configurações do Facebook ou do Instagram (em Apps e sites ou, no caso de Páginas, Integrações comerciais) ou pedir a desconexão à MCU pelo e-mail sac@mcu.com.br. Após a desconexão, a MCU deixa de receber novos dados e os dados já recebidos são excluídos em até 30 (trinta) dias, exceto quando a lei exigir sua guarda por mais tempo. As instruções completas estão na página Exclusão de Dados de Usuário.
A desconexão do aplicativo não encerra automaticamente o contrato comercial, quando houver. O cancelamento do contrato segue as regras nele previstas.
O tratamento de dados pessoais pela MCU é descrito na nossa Política de Privacidade, incluindo a seção sobre dados obtidos por meio das plataformas da Meta. Para solicitar a exclusão de dados, consulte a página Exclusão de Dados de Usuário. O Encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO) pode ser contatado pelo e-mail sac@mcu.com.br.
A MCU poderá atualizar estes Termos para refletir mudanças no Serviço, na legislação ou nas regras das Plataformas da Meta. A versão atualizada será publicada nesta página, com a data da última atualização. Mudanças relevantes serão comunicadas aos Clientes com antecedência razoável, por e-mail ou pelo próprio software. O uso do Site ou do Serviço após a entrada em vigor da nova versão indica concordância com ela. Se não concordar com as alterações, o Cliente poderá deixar de usar o Serviço e desconectar o aplicativo, observadas as regras do contrato comercial, quando houver.
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de Osasco/SP para resolver eventuais controvérsias decorrentes destes Termos, ressalvado o direito do consumidor de propor ação no foro de seu domicílio, conforme o Código de Defesa do Consumidor, e salvo disposição diferente no contrato comercial, quando houver.
Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato:
Rua Henrique Dias, 57 – Piratininga – OSASCO, SP
Cep: 06233-120
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